“奶奶，一年要认证一次，认证可以手机上认证，也可以银行认证。”“你好，电子社保卡激活了吗？电子社保卡可以办理转移、查缴费....”、“你好，奶奶，社保卡现在可以刷卡乘公交车啦！”......总能听到一声声吆喝声，常常吸引来来往往的居民张望，远远望去是一支社保宣传队正迈着坚定的步伐，手持宣传彩页，肩挂鲜红绶带，面带笑容走在社区街道、乡间小道，他们走进村里、居民家里宣传社保惠民政策。

为加大社保政策宣传力度，推进便民服务持续优化，近日，济宁市人社局深入基层，开展以“政策面对面，服务零距离”为主题的社保服务进万家活动，聚焦参保缴费、居民和职工养老保险待遇、工伤保险等社保服务，讲解了“一揽子”便民服务举措，把政策送到群众心坎上、把服务延伸到群众家门口，努力让更多群众享受到社保政策带来的实惠。

“针对群众关心关注的社保问题，工作人员“面对面”解答、“点对点”释疑，通过集中展示、现场体验、当场办理等方式，将社保高频服务事项讲清楚、弄明白，并现场指导群众操作“电子社保卡”小程序、“山东税务社保缴费”小程序，让群众能够“零距离”“掌上点一点”了解各项社保惠民政策，为群众办实事、解难题，进一步拉近了群众与社保政策的距离，真正做到让社保政策飞入万家、深入人心。

活动开展以来，济宁市人社局沿街沿乡间小道服务社区群众500余人次，指导群众进行领取社保待遇资格认证15人，使用小程序缴费8人，线上办理灵活就业参保2人，发放宣传单700余份，现场解答群众疑难问题200余个。（张显赫、韩凯）